# Alternance - Assistant commercial/tourisme H/F - Chambéry

**IPAC, école de commerce à Chambéry** recrute, pour le compte d’un partenaire, un Assistant commercial/tourisme H/F. Proposée dans le cadre du **MBA Commerce & Entreprenariat.**



 

Référence

CHY_MBACE_OCT26

 

Formation(s)

[MBA Management Commerce & Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-entrepreneuriat)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Chambéry

 

Etablissement

[Chambéry](/ecole-commerce-chambery)

 

 

Secteur

[Commerce - Management - International - Luxe](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1717) 

 



  ## MISSIONS

### Marketing et communication

- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle : analyse du marché, des tarifs, des offres et des tendances du tourisme.
- Participer à la création et à la mise à jour des fiches produits sur le site internet et les plateformes partenaires (Ancef, Decathlon Travel, Apidae, etc.).
- Actualiser les contenus du site : textes, informations pratiques, offres et visuels.
- Contribuer à la création et à l’actualisation des supports de communication internes et externes : affichages, informations clients, photos et supports promotionnels.
- Participer à la mise en valeur des offres, des services et des activités de l’établissement.
- Contribuer à l’animation des différents canaux de communication et à la valorisation de l’expérience client.

### Suivi commercial et analyse des performances

- Suivre les principaux indicateurs de l’activité touristique : chiffre d’affaires, réservations, taux d’occupation, nombre de nuitées et disponibilités des séjours.
- Assurer le suivi des stocks et des disponibilités des séjours commercialisés sur Decathlon Travel.
- Extraire et analyser les données relatives aux effectifs clients, notamment afin d’anticiper les besoins du service restauration.
- Participer au suivi des ventes et repérer les pistes de développement du chiffre d’affaires.
- Suivre les ventes additionnelles de la boutique, du bar et des autres services de l’établissement.
- Être force de proposition pour développer ces ventes : identifier de nouveaux produits, contribuer à leur référencement et les mettre en valeur.

### Gestion des stocks et inventaires

- Participer aux inventaires de la boutique, du bar, de l’espace animation et de la réception.
- Identifier les besoins de réapprovisionnement et contribuer au suivi des commandes.
- Participer à l’optimisation des stocks afin de prévenir les ruptures comme les surplus.
- Contribuer au suivi des consommations et des ventes.
- Participer à l’aménagement et à l’organisation des espaces de vente.

### Relations avec les fournisseurs et prestataires

- Passer les commandes de produits d’entretien et en assurer le suivi.
- Commander les boissons destinées au bar et suivre les livraisons.
- Contrôler les livraisons : quantités, références et éventuelles anomalies.
- Recueillir les besoins des différents services et anticiper les commandes.
- Entretenir des relations professionnelles de qualité avec les fournisseurs et prestataires.

### Réception et relation client

- Participer au suivi des arrivées et des départs des clients.
- Préparer les arrivées : vérifier les dossiers, les informations clients, les règlements et les demandes particulières.
- Assurer le suivi des dossiers clients et relancer les options.
- Contribuer à la qualité de l’accueil et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Veiller au suivi et au réassort de l’espace boutique.
- Apporter un renfort opérationnel à la réception lors des périodes de forte affluence.
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les interlocuteurs ou services adaptés.
- Faciliter la circulation des informations entre la réception et les autres services de l’établissement.

## PROFIL

- À l’aise dans la relation client et le travail en équipe
- Tu es rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs missions simultanément
- Tu es dynamique et curieux, tu apprécies la diversité des tâches. La maîtrise de l’anglais est un plus.

## MODALITÉS DE L'ALTERNANCE

- Type de contrat : alternance
- Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
- Tu prépares un MBA Commerce & Entreprenariat à IPAC Chambéry



 

 Cette offre t’intéresse ? 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1717) 

 

  Tu hésites encore ? 

 [ Découvre toutes les offres ](/offres-demploi) 

 [ Télécharge la brochure ](/demande-de-documentation) 

 [ Parle à un conseiller ](/etre-appele) 

 

 

  ## Nos partenaires premium

   ![Logo_Maped](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_Maped.png.avif?itok=lG7lO2rh) 

 

 

   ![Logo_Decathlon](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_Decathlon_0.png.avif?itok=zat4KFMr) 

 

 

   ![Logo_MinistèreArmée](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_Minist%C3%A8reArm%C3%A9e.png.avif?itok=NIjY5Nl_) 

 

 

   ![Logo_UTMB](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_UTMB.png.avif?itok=KXRhLQqn) 

 

 

   ![Logo_NTN](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_NTN.png.avif?itok=vUC9XFYH) 

 

 

   ![Logo_Salomon](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_Salomon.png.avif?itok=STrxb4yl) 

 

 

   ![Logo_Somfy](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_Somfy.png.avif?itok=WG12RH7s) 

 

 

   ![Logo_Migros](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_Migros.png.avif?itok=j4vUqz_n) 

 

 

   ![Logo_Foncia](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_Foncia.png.avif?itok=QGVp1dZc) 

 

 

   ![Logo_Fournier](/files/ipacfrance/styles/medium/public/2026-08/Logo_Fournier.png.avif?itok=UmZCTc6V) 

 

 

 

 [Voir tous nos partenaires](/tous-les-partenaires)