# BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Le BTS MCO forme en 2 ans les futurs responsables d'unité commerciale physique ou digitale. Un diplôme Bac +2 reconnu par l'État, pensé pour développer ton sens du client, ton esprit d'analyse et ton goût du management d'équipe. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![formation_bts_management_commercial_opérationnel](/files/ipacfrance/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-08/formation_bts_management_commercial_op%C3%A9rationnel.jpg?h=b0233342&itok=y6JnDkpd "formation_bts_management_commercial_opérationnel") ![formation_bac+2_image_2](/files/ipacfrance/styles/hero_square_desktop/public/2026-08/formation_bac%2B2_image_2.jpg?h=cc1d9599&itok=cCON-Pq3 "formation_bac+2_image_2") Pré-requis: Bac Alternance possible 4 campus [ Présentation ](#wrapper-presentation) [ Admission ](#wrapper-admission) [ Programme ](#wrapper-programme) [ Métiers ](#wrapper-metiers) [ Campus ](#wrapper-campus) [ Alternance ](#wrapper-alternance) [ FAQ ](#wrapper-faq) ## Présentation Alternance Un rythme école/entreprise adapté aux besoins du marché. Des formateurs professionnels Un apprentissage assuré par des experts du commerce et du management commercial. Un diplôme reconnu par l'État Titre RNCP niveau 5. Un accompagnement carrière Un suivi individuel pour préparer ton avenir. Le BTS Management Commercial Opérationnel te prépare à piloter une unité commerciale, en magasin ou en ligne. Tu développes des compétences en vente, management d'équipe, gestion des stocks et animation commerciale. Cette formation ouvre la voie vers un Bachelor puis, si tu le souhaites, vers un MBA pour élargir tes responsabilités. Voir plus ## Objectifs du BTS Management Commercial Opérationnel Le BTS MCO forme des professionnels capables de prendre en charge, au quotidien, la vie d'une unité commerciale : magasin, agence, site e-commerce ou portefeuille clients. Tu apprends à construire un plan d'actions commerciales cohérent, à organiser un espace de vente, à suivre des indicateurs comme le panier moyen ou la marge, et à encadrer une équipe sur le terrain, entre plannings, briefs et objectifs à tenir. La formation alterne apports théoriques et mises en situation concrètes : négociation, prospection, marketing digital, gestion de la relation client. Tu travailles aussi les aspects plus techniques du métier, comme la gestion des stocks, les approvisionnements ou le respect du cadre juridique et du RGPD. Les cas pratiques étudiés en cours s'appuient sur des situations réelles rencontrées par les enseignes et les commerces de proximité. ## Les compétences clés développées À l'issue du BTS MCO, tu maîtrises l'accueil et le conseil client, la gestion des réclamations et la fidélisation. Tu sais organiser une opération commerciale, du merchandising jusqu'à la mesure des résultats, et jongler avec les outils digitaux : réseaux sociaux, CRM, e-merchandising. Le pilotage de la performance fait aussi partie de ton quotidien : suivi du chiffre d'affaires, gestion des stocks, tableaux de bord. Enfin, tu développes une vraie posture de manager, capable de recruter, d'organiser le travail d'une équipe et de l'accompagner dans la durée. ## La poursuite d'études Après ton BTS MCO, tu peux intégrer un Bachelor à l'IPAC pour continuer à te spécialiser en commerce, marketing ou management, avant d'envisager, si tu le souhaites, un MBA pour accéder à des postes à plus larges responsabilités. Cette poursuite d'études te permet d'élargir ton champ de compétences et de viser, à terme, le pilotage d'un centre de profit ou d'un projet commercial d'envergure. ## Admission Intègre le **BTS MCO en toute simplicité.** Découvre les modalités d'inscription, le titre délivré et les solutions pour financer ta formation. ![Admissions_COMMERCEMANAINTERNATIONAL](/files/ipacfrance/styles/block_2_col_mobile/public/2026-08/Admissions_COMMERCEMANAINTERNATIONAL_0.jpg?h=110859d3&itok=zPGiG92h "Admissions_COMMERCEMANAINTERNATIONAL") Modalités d'admission - Candidature en ligne via le formulaire dédié puis entretien individuel avec un conseiller formation pour valider ton projet professionnel. - Prérequis à l'entrée en formation : titulaire du baccalauréat. - Délais d'accès à la formation : ton dossier sera étudié en fonction des dates de rentrée. - Passerelles et suite de parcours : information disponible dans la fiche RNCP, rubrique « Liens avec d'autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations ». - L'inscription via Parcoursup est obligatoire si tu envisages l'alternance sous contrat d'apprentissage. Financement et prise en charge - Formation éligible à l'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation). - Prise en charge des frais de scolarité par l'entreprise d'accueil en alternance. - Solutions de financement possibles en formation initiale selon les campus. Titre délivré - **Validation académique :** BTS (Bac+2). - **Validation professionnelle :** certification professionnelle inscrite au RNCP – Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche – « BTS Management commercial opérationnel » – [RNCP38362](https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/) – Date de début des parcours certifiants : **01/01/2024** – Date d’échéance : **31/12/2028**. - **Organisation :** formation en présentiel sur 2 ans, alternance possible. Présentation à l’examen d’État et attestation de fin de formation. - **VAE :** possibilité d'accès pour les salariés via la Validation des Acquis de l'Expérience. Cette formation t’intéresse ? [ Dépose ta candidature ](/dossier-de-candidature) ## Programme Un programme complet pour découvrir les métiers du commerce, développer tes compétences en management et construire ton projet professionnel étape par étape. ![Programme_COMMERCEMANAGEMENTINTERNATIONAL](/files/ipacfrance/styles/block_2_col_mobile/public/2026-08/Programme_COMMERCEMANAGEMENTINTERNATIONAL_0.jpg?h=3ff5f8e6&itok=n0JoVU4e "Programme_COMMERCEMANAGEMENTINTERNATIONAL") Les épreuves de l'examen - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère - Culture économique, juridique et managériale - Développement de la relation client et vente conseil (oral) - Animation et dynamisation de l’offre commerciale (oral) - Gestion opérationnelle - Management de l’équipe commerciale Matières générales - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère - Culture économique, juridique et managériale Matières professionnelles - Management de l’équipe commerciale - Développement de la relation client et vente conseil - Gestion opérationnelle - Animation et dynamisation de l’offre commerciale *(Programme indicatif susceptible d'évoluer selon les campus et les promotions.)* [ Je candidate ](/dossier-de-candidature) [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) ## En quelques chiffres 78 % de taux de réussite au diplôme. +3800 étudiants formés chaque année. +3500 entreprises partenaires chaque année. +25 000 alumni formés depuis la création. ![débouchés_et_poursuites_COMMERCEMAANGMEENTINTERNATIONAL](/files/ipacfrance/styles/block_2_col_mobile/public/2026-08/d%C3%A9bouch%C3%A9s_et_poursuites_COMMERCEMAANGMEENTINTERNATIONAL_0.jpg?h=3ff5f8e6&itok=kiNcTUg0 "débouchés_et_poursuites_COMMERCEMAANGMEENTINTERNATIONAL") ## Débouchés & poursuites d’études Après ton BTS MCO, plusieurs voies professionnelles s'offrent à toi : vendeur conseil, responsable de clientèle, chef de secteur, adjoint de direction ou encore responsable d'agence. Certains diplômés évoluent aussi vers des fonctions de chef de produit junior, acheteur en grande distribution ou responsable de la promotion des ventes, des métiers où le sens du commerce et la gestion d'équipe font toute la différence. Métiers accessibles après ce BTS : [ Animateur commercial ](/formation-animateur-commercial) [ Conseiller de vente ](/formation-conseiller-de-vente) [ Responsable marketplace : formation, salaire, métier ](/formation-responsable-marketplace) [ Superviseur des ventes ](/formation-superviseur-des-ventes) [ Assistant Trade Marketing ](/formation-assistant-trade-marketing) [ Commercial Grands Comptes ](/formation-commercial-grands-comptes) #### Animateur commercial ![métiers_animateur_commercial](/files/ipacfrance/2026-08/m%C3%A9tiers_animateur_commercial_0.jpg "métiers_animateur_commercial") Tu aimes motiver les équipes, créer de l’énergie autour des produits et voir concrètement l’impact de ton travail sur le chiffre d’affaires ? Devenir animateur commercial, c’est choisir un métier où tu passes du terrain à la stratégie, avec un seul mot d’ordre : faire vendre. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-animateur-commercial) #### Conseiller de vente ![métiers_conseiller_de_vente](/files/ipacfrance/2026-08/m%C3%A9tiers_conseiller_de_vente_0.jpg "métiers_conseiller_de_vente") Le conseiller de vente, c’est un peu le pilote du magasin. Celui qui fait en sorte que les clients repartent satisfaits… et avec le bon produit en main. Son terrain de jeu ? Les rayons, les promotions, les conseils et la relation client. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-conseiller-de-vente) #### Responsable marketplace : formation, salaire, métier ![métiers_responsable_marketplace](/files/ipacfrance/2026-08/m%C3%A9tiers_responsable_marketplace_0.jpg "métiers_responsable_marketplace") Le responsable marketplace est celui qui pilote la présence d’une entreprise sur les plateformes de vente en ligne comme Amazon, Cdiscount ou la Fnac-Darty. Son rôle ? Faire en sorte que les produits se vendent bien, soient visibles et attirent les clients. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-responsable-marketplace) #### Superviseur des ventes ![métiers_superviseur_des_ventes](/files/ipacfrance/2026-08/m%C3%A9tiers_superviseur_des_ventes_0.jpg "métiers_superviseur_des_ventes") Le superviseur des ventes, c’est le pilote de la performance commerciale au quotidien. Son rôle ? Encadrer une équipe, fixer un cap clair et transformer les objectifs en résultats mesurables. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-superviseur-des-ventes) #### Assistant Trade Marketing ![métiers_assistant_trade_marketing](/files/ipacfrance/2026-08/m%C3%A9tiers_assistant_trade_marketing_0.jpg "métiers_assistant_trade_marketing") Le Assistant Trade Marketing, c’est l’allié opérationnel des ventes et du marketing. Son rôle ? Faire le lien entre la marque et les points de vente pour que les campagnes se traduisent en visibilité et en volume. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-assistant-trade-marketing) #### Commercial Grands Comptes ![métiers_commercial_grands_comptes](/files/ipacfrance/2026-08/m%C3%A9tiers_commercial_grands_comptes_0.jpg "métiers_commercial_grands_comptes") Le Commercial Grands Comptes, c’est l’interlocuteur privilégié des clients stratégiques. Son rôle ? Développer des relations durables, comprendre les enjeux business de grandes organisations et sécuriser des accords créateurs de valeur. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-commercial-grands-comptes) [ Voir tous les métiers ](/metiers) [ Voir les offres d'alternance ](/offres-demploi) ## Où suivre cette formation ? Trouve ton campus IPAC pour suivre le BTS Management Commercial Opérationnel. [ Albertville ](/ecole-commerce-albertville) [ Annecy ](/ecole-commerce-annecy) [ Chambéry ](/ecole-commerce-chambery) [ Grand Genève ](/ecole-commerce-ville-la-grand) [ Nous rencontrer ](/tous-les-campus) #### Albertville ![Albertville_visuel_principal_header](/files/ipacfrance/2026-10/Albertville_visuel_principal_header.jpg "Albertville_visuel_principal_header") Implanté au cœur de la Savoie, l' IPAC Albertville accompagne les étudiants du Bac au Bac+5 dans un environnement dynamique et à taille humaine. Située entre montagnes et lacs, la ville olympique offre un cadre d’études privilégié, proche des entreprises et propice à la professionnalisation grâce à une formation certifiante en alternance. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-albertville) #### Annecy ![pagecampus_ANNECY](/files/ipacfrance/2026-07/pagecampus_ANNECY.jpg "pagecampus_ANNECY") Au cœur de la Haute-Savoie, IPAC Annecy accompagne les étudiants du Bac au Bac +5 dans un environnement dynamique et à taille humaine. Entre lac et montagnes, la ville offre un cadre d’études privilégié, proche des entreprises et propice à la professionnalisation grâce à l’alternance. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-annecy) #### Chambéry ![pagecampus-ville_chambery](/files/ipacfrance/2026-07/pagecampus-ville_chambery.jpg "pagecampus-ville_chambery") L'IPAC Chambéry forme des étudiants de post-Bac à Bac+5 en Savoie. Proche des entreprises et pôles économiques en croissance, la ville allie montagnes et lacs pour un cadre d’études unique. Ses formations certifiantes en alternance préparent efficacement au marché du travail. Ce cadre naturel et économique idéal favorise une carrière réussie. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-chambery) #### Grand Genève ![pagecampus_grandgenève](/files/ipacfrance/2026-07/pagecampus_grandgen%C3%A8ve.jpg "pagecampus_grandgenève") Dans le bassin genevois, l’IPAC Grand Genève accueille des étudiants dans un campus à taille humaine proposant des formations du Bac au Bac +5. Grâce à sa position particulièrement dynamique, l'école offre à ses étudiants la possibilité de se former concrètement, au contact direct des entreprises, grâce à l'alternance. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-ville-la-grand) ## Alternance En intégrant le BTS MCO, tu accèdes à l'alternance et renforces ta professionnalisation grâce à une immersion en entreprise, facilitant ton insertion sur le marché de l'emploi. ![Alternance_COMMERCEMANAGMENTINTERNATIONAL](/files/ipacfrance/styles/block_2_col_mobile/public/2026-08/Alternance_COMMERCEMANAGMENTINTERNATIONAL_0.jpg?h=3ff5f8e6&itok=LkYAeMM2 "Alternance_COMMERCEMANAGMENTINTERNATIONAL") Quel est le rythme d'alternance ? Le rythme alterne périodes en entreprise et périodes de cours, avec une application directe des enseignements sur le terrain tout au long de la scolarité. Le rythme te sera communiqué à ton entretien d'admission. Qui paye la formation en alternance ? Les frais de scolarité sont pris en charge par l'entreprise d'accueil dans le cadre du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Quel type de contrat puis-je signer ? En alternance, tu choisis le format qui te correspond : contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation. Tout dépend de ton profil, de ton âge et de ton entreprise d'accueil, pour un parcours vraiment adapté à ta situation. Quelle rémunération en alternance ? En alternance, tu perçois une rémunération mensuelle calculée en pourcentage du SMIC, variable selon ton âge, ton niveau d'études et le type de contrat signé. [ Parler à un conseiller ](/etre-appele) [ Voir les offres d'alternance ](/offres-demploi) ## Tu te poses la question ? On a la réponse ! Trouve les réponses à tes questions. N'hésite pas à nous contacter, nous sommes là pour t'aider. Pourquoi faire son alternance à l'IPAC ? Parce que tu bénéficies d'un accompagnement de proximité tout au long de ton contrat, d'un réseau d'entreprises partenaires solide sur l'arc alpin et au-delà, et d'une pédagogie construite autour de cas concrets directement liés à ton quotidien en entreprise. Quel est l'accompagnement fourni par l'IPAC ? Nos conseillers formation t'accompagnent individuellement dans ta recherche d'entreprise, avec des ateliers dédiés à la préparation de tes candidatures et de tes entretiens. Tu bénéficies aussi d'un coaching personnalisé et d'un accès à notre réseau d'entreprises partenaires tout au long de ton parcours. Un BTS à l'IPAC est-il reconnu par l'État ? Oui, le BTS MCO est une certification professionnelle inscrite au RNCP, délivrée par le ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, niveau 5, Bac +2, 120 crédits ECTS. Puis-je candidater à plusieurs formations en même temps ? Oui, notre but est de trouver la formation qui te correspond. Si tu hésites, candidate à plusieurs formations et nous te redirigerons vers la formation adéquate.