Alternance - Agent de réservation H/F - Albertville

MISSIONS

• Accueillir, informer et conseiller les clients sur les forfaits de ski et autres activités de l'agence.
• Gérer les réservations de séjours, hébergements et transports.
• Répondre aux demandes par téléphone, mail.
• Élaborer des devis et assurer le suivi des dossiers clients.
• Participer au développement commercial de l'agence.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

PROFIL

• Dynamique, organisé et doté d'un bon relationnel
• À l'aise avec les outils informatiques et la communication
• Autonome et motivé
• Sens du service client et esprit d'équipe
• Anglais indispensable

MODALITÉS DE L'ALTERNANCE

• Type de contrat : alternance
• Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
• Tu prépares un BTS Tourisme au sein de l'IPAC d'Albertville.