Alternance - Assistant de développement digital et chargé de missions commerciales & relations clients (H/F) - Albertville

MISSIONS

• Prendre part à l'animation des réseaux sociaux et à la production de contenus visuels et vidéos (photos, tournage, montages, newsletters, ...)
• Participer à la gestion et à l'optimisation du site internet et de son référencement (mise à jour des contenus, SEO, SEA, GEO, SMA, création de pages et d'articles)
• Participer à l’identification et à la mise en œuvre de solutions digitales, d’automatisations et d’outils d’Intelligence Artificielle visant à optimiser nos métiers et à améliorer notre efficacité  opérationnelle
• Prendre part à la création et au déploiement d’outils, d’assistants et d’agents IA, tout en assurant une veille sur les innovations digitales
• Accueillir les clients français et étrangers en assurant une qualité de service optimale à travers les différents canaux de contact (physique, téléphone et messagerie), et les accompagner tout au long de leur parcours de séjour
• Gérer et suivre les demandes de réservation, assurer le bon déroulement des arrivées et départs des vacanciers, et contribuer à leur satisfaction
• Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales, participer au développement du portefeuille de biens de l'agence, accompagner les acquéreurs et propriétaires dans leurs projetsimmobiliers
• Suivre les performannces des actions marketing et commerciales (statistiques, reporting,recommandations)

PROFIL

• Dynamique et curieux
• Aisance relationnelle
• Force de proposition
• Intérêt marqué pour le digital et les nouvelles technologies
• À l’aise avec les outils numériques
• Goût pour l’expérimentation et l’optimisation des pratiques

MODALITÉS DE L'ALTERNANCE

• Type de contrat : alternance
• Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
• Tu prépares un BTS Management Commercial Opérationnel ou un BTS Tourisme au sein de l'IPAC d'Albertville.