Alternance - Chargé de clientèle - Bac+2 - H/F

IPAC Albertville recrute, pour le compte d’un partenaire, un chargé de clientèle (H/F) en alternance. Proposée dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) :

Missions

• Accueil et conseil des clients
• Fidélisation de la clientèle grâce à un accompagnement personnalisé
• Suivi de la relation client
• Gestion et suivi d'un portefeuille clients
• Traitement des demandes, réclamations et suivi de la satisfaction client

Profil

• Rigueur et méthode
• Sens du relationnel
• Organisé et rigoureux
• Capacité à prendre des initiatives
• Sens de l’organisation
• Maîtrise des outils numériques

Modalités de l'alternance

• Type de contrat : alternance
• Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
• Être étudiant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à IPAC Albertville