Alternance - Gestionnaire Clientèle - BAC+2 (H/F)

Dans le cadre de son BTS Gestion de la PME, l’école de commerce IPAC ANNECY recherche un Gestionnaire Clientèle H/F en alternance pour une entreprise partenaire.

MISSIONS

• Accueillir (en physique, au téléphone) et conseiller la clientèle
• Administrer les demandes : ouverture de compte, suivi, modifications
• Planifier les interventions en lien avec nos équipes techniques
• Gérer les recouvrements sur le plan administratif et comptable : encaissements, relances des impayés
• Coordonner le suivi administratif de dossiers spécifiques : procédures collectives, dossiers de surendettement, aides sociales
• Assurer la facturation

PROFIL

• Polyvalence
• Bon relationnel
• Bonne organisation & anticipation
• Maitrise du pack office
• Bonnes compétences rédactionnelles

MODALITÉS

• Tu as décidé de rejoindre le BTS Gestion de la PME, de l’école de commerce IPAC ANNECY.
• Type de contrat : alternance
• Zone géographique : Annecy
• Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge