Assistant Gestion Administrative (H/F) en alternance

Dans le cadre de notre BTS Gestion de la PME (GPME), IPAC Annecy recherche pour l'une de ses entreprises, un Assistant Gestion Administrative (H/F) en alternance.

VOS MISSIONS

• Gestion administrative et relation client
• Gestion de certaines catégories de demande de prix, mise à jour des fichiers clients, gestion des commandes, des achats auprès des filiales et des factures.
• Gestion des AR et traitement des réclamations/litiges.
• Participation (en langue anglaise) aux points hebdomadaires avec les filiales du groupe situées majoritairement en Europe
• Gestion commerciale/marketing ; soutien de l’équipe de force de vente (trois commerciaux) dans l’atteinte des résultats et dans les processus de développement de marchés
• Aide dans l’étude de certains marchés et dans la démarche marketing qui en résulte, à savoir : collecte de données de marché 
• Relevées statistiques, missions de prospection et de communication (téléphonique/mailing/LinkedIn/Newsletter, etc)
• Gestion comptable ; petite comptabilité, recouvrement, relance créances, saisie comptable, etc.
• Gestion RH ; quelques accompagnements ponctuels peuvent être demandés, en particulier sur les points suivants : gestion des tickets restaurants, gestion des documents URSAFF et médecine du travail

VOTRE PROFIL

• Maitrise des outils informatiques (Excel, Word, Power Point)
• Première expérience sur outils de type ERP/CRM requise
• Gestion du temps de travail efficace afin de répondre aux attentes des clients
• Aisance relationnelle vis-à-vis des clients et des équipes internes
• Bon niveau d’anglais, oral et écrit
• L’allemand serait un plus
• Aisance avec l’environnement technique
• Goût pour le travail abouti
• Bon esprit de travail en équipe

MODALITÉS

• Type de contrat : alternance
• Zone géographique : Annecy, 74
• Date de début : à convenir