Conseiller clientèle (H/F) en alternance
Référence : NDRC_1_AVRIL_25
Etablissement : Annecy
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Conseiller clientèle
Type de contrat : Alternance
Secteur : Énergie
Localisation : 42 chemin de la prairie , ANNECY 74000 FRANCE
Dans le cadre de son BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, l’école de commerce IPAC ANNECY recherche un Conseiller clientèle (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.
MISSIONS
- Traiter les demandes des clients
- Garantir la satisfaction client
- Proposer des services adaptés aux besoins par téléphone
- Gérer les contrats et les comptes clients
- Enrichir la connaissance client
- Proposer des solutions d’amélioration continue
- Partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe
PROFIL
- Disposer d’un bon relationnel, d’une capacité d’intégration et d’adaptation
- Avoir le goût du challenge et du travail en équipe
- Faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse
- Posséder de bonnes capacités rédactionnelles et un bon niveau en orthographe
MODALITÉS
- Tu as décidé de rejoindre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, de l’école de commerce IPAC ANNECY.
- Type de contrat : alternance
- Zone géographique : Annecy
- Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
