Guest Manager en alternance (H/F)

Dans le cadre de son Bachelor Tourisme, école de commerce à Annecy, IPAC Albertville recherche un Guest manager (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. 

MISSIONS

• Communiquer avec les voyageurs sur les réservations, les services annexes et répondre aux questions des voyageurs avant, pendant ou après séjour
• Gérer l’image de l’entreprise tout en étant en interaction avec les clients grâce aux différents canaux de communication
• Faire un état des lieux des logements et assurer un accueil de qualité pour les clients
• Répondre aux appels téléphoniques et e-mails et gérer les livraisons 

PROFIL 

• Un profil de confiance
• Autonome
• Sens du détail
• Sens des responsabilités 

MODALITÉS 

• Type de contrat : alternance
• Date de début : à partir de Juillet ou août
• Zone géographique : Annecy
• Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge