Alternance - Agent de réservation - Bac+2 H/F
Référence : ALE-agent-de-resa-13/017/26
Etablissement : Albertville
Domaine : BTS Tourisme
Type de poste : Agent de réservation
Type de contrat : Alternance
Secteur : Tourisme
Localisation : 354 chemin des Trois-Poiriers , Albertville 73200 France
IPAC Albertville recrute, pour le compte d’un partenaire, un Agent de réservation en alternance. Proposée dans le cadre du BTS Tourisme :
MISSIONS
- Accueillir, informer et conseiller les clients Gérer les réservations de séjours, hébergements et transports
- Répondre aux demandes par téléphone, mail et en face-à-face
- Élaborer des devis et assurer le suivi des dossiers clients
- Participer au développement commercial de l'agence
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
PROFIL
- Dynamique, organisé et doté d'un bon relationnel
- À l'aise avec les outils informatiques et la communication
- Sens du service client et esprit d'équipe
- Anglais indispensable ainsi que le permis de conduire
MODALITÉS DE L'ALTERNANCE
- Type de contrat : alternance
- Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
- Être étudiant en BTS Tourisme à IPAC Albertville