Alternance - Commercial Cuisiniste - Bac+2 - H/F

Dans le cadre de son BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), l’école de commerce IPAC Annecy recherche un Commercial Cuisiniste H/F en alternance pour intégrer un magasin partenaire.

Missions

• Accueillir et prendre en charge chaque client
• Découvrir et analyser les besoins du client
• Concevoir un projet de cuisine répondant aux attentes du client et à son budget
• Concrétiser la vente dans le respect de la politique de prix et de service
• Relancer les devis non concrétisés
• Contrôler et garantir la conformité technique et administrative de chaque dossier client
• Effectuer le passage des commandes, des ordres d’achat et des accusés de réception
• Programmer les rendez-vous avec l’installateur (pré-visite et installation)
• Suivre le dossier des clients jusqu’à l’installation et s’assurer de l’obtention du règlement final
• Gérer les problèmes de SAV dans le respect des procédures
• Contribuer à l’accueil téléphonique, à la prise de rendez-vous et aux permanences d’accueil
• Participer au respect des standards de qualité du magasin et à l’organisation des animations
• Assurer la continuité de la relation client en cas d’absence d’un collègue

Profil

• Étudiant en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
• Goût pour la vente, le contact client et le conseil personnalisé
• Sens du service, rigueur et esprit d’équipe
• Dynamisme et sérieux

Modalités de l’alternance

• Type de contrat : alternance
• Localisation du poste : Annecy (74)
• Rémunération : cadre légal avec % du SMIC selon l'âge