Alternance - Vendeur Comptoir - Bac+2 H/F

Dans le cadre de son BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), l'école de commerce IPAC Annecy recherche un Vendeur Comptoir en alternance pour accompagner la vente et le conseil client au sein d'une agence spécialisée dans les matériaux de construction et les solutions d'efficacité énergétique.

Missions principales

Relation client

• Accueillir et prendre en charge les clients avec considération
• Détecter les objectifs de visite des clients pour organiser son action commerciale
• Gérer plusieurs clients simultanément et assurer le suivi téléphonique

Vente et négociation

• Maitriser les techniques de vente et apporter des conseils efficaces
• Proposer des produits complémentaires et services pertinents
• Etablir des devis et gérer leur relance pour les transformer en commandes
• Respecter la délégation tarifaire et optimiser la marge
• Prendre en charge les réclamations clients et résoudre les litiges

Gestion de l'espace de vente

• Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente
• Assurer la réception, le contrôle et la mise en rayon des produits
• Réaliser les inventaires tournants et assurer la disponibilité produit
• Proposer des mises en situation des produits et des actions promotionnelles

Gestion et outils

• Utiliser les outils de gestion et de vente au quotidien (ATLAS, Solu+, catalogues)
• Suivre les résultats de l'agence et proposer des actions d'amélioration de la satisfaction client

Profil recherché

• Etudiant en BTS MCO à l'IPAC Annecy
• Goût du commerce et sens du service client
• Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe
• Intérêt pour les produits techniques

Modalités de l'alternance

• Type de contrat : Alternance
• Localisation du poste : Haute-Savoie (74)
• Télétravail : non
• Rémunération : cadre légal avec % du SMIC selon l'âge