Alternance - Chargé de service client - Bac+2 - H/F
Référence : CHA_ MCO_ Fev_5
Etablissement : Chambéry
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel
Type de poste : Chargé de service client
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : 15 Boulevard de la Mer Caspienne , Chambéry 73100 France
IPAC Chambéry recrute, pour un magasin d'électronique, un chargé de service client (H/F) en alternance.
Proposée dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), cette alternance permet de découvrir l’ensemble des missions liées aux à la gestion administrative et commerciale, tout en développant des compétences concrètes sur le terrain.
Missions
- Accueillir et accompagner les clients en magasin
- Gérer les retours, échanges et réclamations
- Proposer des services complémentaires
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience client
Profil
- Excellent relationnel
- Patience et diplomatie
- Sens du service
- Bonne communication orale
Modalités de l'alternance
- Type de contrat : alternance
- Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
- Etre étudiant en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à IPAC Chambéry