Alternance - Operation Host - BAC +2 H/F

Dans le cadre du BTS Professions Immobilières, l’IPAC, école de commerce à Ville-la-Grand recherche un Operation Host, pour l'une de ses entreprises partenaires.

MISSIONS

• Mettre à jour les reportings hebdomadaires (court et long séjour)
• Suivre les tableaux de bord opérationnels et remonter les alertes au Host Manager et au Welcome Manager
• Imprimer les états locatifs et les documents nécessaires aux procédures de sécurité
• Suivre le patrimoine immobilier de la résidence et assurer la pérennité de ses installations via un entretien courant en assurant le suivi des demandes d’intervention technique (ouverture, suivi, clôture)
• Tenir à jour le registre des travaux réalisés et en cours et effectuer le suivi de la facturation et du paiement
• Coordonner les prestataires lors d’interventions techniques
• Gérer le stock d’électroménager et de matériel de remplacement (entrées, sorties, affectations)
• Organiser les remplacements ou réparations selon les besoins identifiés
• Soutenir les Hosts dans le traitement des tickets techniques et la communication avec les résidents
• Participer à la coordination quotidienne entre accueil, maintenance et housekeeping
• Participer et animer la communauté au travers des événements pour développer la résidence
• Faciliter la création de liens entre les locataires et développer une relation privilégiée avec eux
• Faire le lien avec les équipes RSE pour mener des actions ciblées sur la Maison

PROFIL

• Organisation, rigueur et fiabilité.
• Bon relationnel et sens du service.
• Aisance avec Excel et les outils de suivi.

MODALITÉS

• Etudiant en BTS PI à l'IPAC Grand Genève
• Type de contrat : Alternance
• Localisation : Archamps (74)
• Rémunération : cadre légal (pourcentage du SMIC selon l’âge)