Alternant - Manager - BAC +2 H/F

Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel, l’IPAC, école de commerce à Ville-la-Grand recherche un manager, pour l'une de ses entreprises partenaires.

MISSIONS

• Animation du point de vente : merchandising, mise en avant des produits (cafés, pâtisseries, accessoires)
• Gestion des stocks : suivi des approvisionnements, rotation des produits, inventaires
• Optimisation des ventes : analyse des ventes, propositions d’actions commerciales (promotions, menus du jour)
• Accueil et conseil client (recommandations de produits, réponses aux questions)
• Gestion des réclamations (retards de commande, produits non conformes)
• Animation des outils de fidélisation (programme de fidélité, offres spéciales)
• Participation à des campagnes locales (réseaux sociaux, affichage en magasin)
• Collecte de feedbacks clients pour améliorer l’expérience.

PROFIL

• Sens du contact et aisance relationnelle
• Organisation et rigueur
• Connaissance des outils commerciaux
• Créativité pour proposer des animations en magasin
• Expérience en vente ou service client
• Passion pour le café et l’hôtellerie-restauration

MODALITÉS

• Etudiant en BTS MCO à l'IPAC Grand Genève
• Type de contrat : Alternance
• Localisation : Ville la Grand (74)
• Rémunération : cadre légal (pourcentage du SMIC selon l’âge)