Zoe-DAMIE---IPAC-Albertville

DAMIE ZOÉ, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

18 ans, Commerciale, Albertville

Je m’appelle Zoé, j’ai 18 ans et je suis commerciale en alternance. Actuellement, je prépare un BTS NDRC à l’IPAC Albertville, dans une entreprise d’immobilier à Méribel.

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Pourquoi avoir choisi cette formation ? Quels aspects apprécies-tu le plus ?

Ce qui m’a vraiment attirée dans ce BTS NDRC, c’est son format en alternance qui me permet de concilier théorie et pratique. Pouvoir appliquer directement ce que j’apprends en cours dans mon entreprise, c’est extrêmement motivant ! 

Les formateurs sont très accessibles et à l’écoute. Ils prennent le temps de répondre à nos questions et nous accompagnent vraiment. Les cours sont bien structurés, avec des cas concrets qui rendent les matières plus vivantes. 

Pourquoi avoir choisi le campus d’Albertville ?

Le choix d’IPAC Albertville a été une évidence pour moi pour sa proximité géographique : le campus est proche de chez moi, ce qui me permet d’éviter les longs trajets et de mieux gérer mon temps. 

Il est aussi bien situé par rapport à mon entreprise d’accueil à Méribel. Cette proximité m’a permis de trouver plus facilement mon alternance et de m’investir pleinement dans mes deux environnements, sans perte de temps en transport.

Quels sont les points forts de ton alternance ? Quel est ton poste ?

Je travaille en tant que commerciale dans une agence immobilière à Méribel. 

Ce que j’aime particulièrement dans cette alternance, c'est : le contact client, la diversité des missions (l’accueil, la gestion, la préparation, la communication avec les propriétaires...), l’autonomie et l’immersion dans le secteur du tourisme.
Cette expérience me confirme que le relationnel et le service client sont des domaines qui me passionnent.

Quels sont tes projets pour la suite ? CDI, autoentrepreneur, pause voyages ?

Ma priorité est de terminer mon BTS avec succès avant de me projeter. 

Si je me sens à l’aise avec les études, pourquoi pas continuer en Bachelor pour approfondir mes compétences en commerce ou en gestion. Sinon, une embauche en CDI dans mon entreprise actuelle serait une belle opportunité. J’aime beaucoup mon poste et l’ambiance de travail.
Ce qui est sûr, c’est que je veux continuer à apprendre et à me challenger !

Quel serait ton conseil pour un futur étudiant ?

En alternance, il faut savoir gérer son temps parce qu'entre les cours, le travail en entreprise et les devoirs, il est essentiel de bien planifier ses journées pour ne pas se faire dépasser. Il faut aussi trouver un équilibre et ne pas négliger les moments pour soi, pour se détendre, voir ses amis...

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