18 ans, Chargée de relation clientèle, Albertville
Je m’appelle Léonie, j’ai 18 ans et je suis en formation chez EWIGO, une franchise créée en 2012. Cette année, l’agence d’Albertville a d’ailleurs remporté le prix de la meilleure ouverture depuis la création du réseau.
Je suis passionnée de danse, que j’ai pratiquée pendant 13 ans et également de tatouages. Actuellement, je prépare un BTS NDRC à l'école de commerce IPAC Albertville.
Pourquoi avoir choisi cette formation ? Quels aspects de cette dernière apprécies-tu le plus ?
J’ai choisi ce BTS NDRC car il permet d’acquérir de nombreuses compétences en lien avec la relation clientèle, un domaine encore plus concret grâce à l’alternance. Pour moi, cette formation représente aussi une véritable passerelle vers les secteurs de la banque et de l’assurance, dans lesquels j’aimerais m’orienter par la suite.
Pourquoi avoir choisi le campus d’Albertville ?
J’ai choisi le campus d’Albertville d’abord pour sa proximité avec mon domicile. Mais aussi parce que les accompagnateurs ont su nous mettre en confiance dès le début, peut-être même plus que dans d’autres campus. Cette ambiance bienveillante fait vraiment la différence.
Quels sont les points forts de ton alternance ? Quel est ton poste ?
Dans mon alternance chez EWIGO, je touche à tout : administratif, communication, rendez-vous clients… Mon poste est très riche, ce qui me permet de pratiquer plusieurs missions à la fois et de me perfectionner sur de nombreux aspects. Ce qui m’aide beaucoup aussi, c’est que mon responsable d’agence a fait le même BTS que moi il y a quelques années : il comprend parfaitement mes besoins et peut m’accompagner sur ce que je ne maîtrise pas encore.
Quels sont tes projets pour la suite ? CDI, autoentrepreneur, pause voyages ?
Mon objectif serait de poursuivre en Bachelor, puis peut-être d’obtenir un CDI dans mon entreprise actuelle, qui me plaît énormément. J’aimerais continuer à monter en compétences tout en restant dans un environnement professionnel qui me motive.
Quel serait ton conseil pour un futur étudiant du campus d'Albertville ?
Je conseille vraiment d’écouter attentivement en cours et de chercher à comprendre au fur et à mesure ce que les intervenants enseignent. Mais surtout : profitez pleinement de ces années post‑bac, qui, je l’espère pour vous, seront parmi les plus belles de votre vie.